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營運管理

臺北市政府在民國58年1月與聯合國世界衛生組織合作,辦理「臺北區衛生下水道規劃實施方案」,正式啟動臺北市污水下道建設的步伐,之後陸續辦理迪化污水處理廠、主次幹管、分管網及用戶排水設備施工,截至目前污水下水道管線及設施已遍佈於本市各行政區域,綿密網狀的管線系統及數量龐大設施,需要健全有效的用戶管理及系統維護等營運管理制度,方能發揮污水下水道系統的功效。

1. 污水下水道相關法令:

目前污水下水道系統用戶管理之主要法規依據為中央訂頒之「下水道法」,其他中央所訂頒之法規尚包括:下水道法施行細則、專用下水道建設費徵收辦法、下水道工程設備標準、下水道用戶排水設備標準。
本處為本市污水下水道專責及管理機構,為有效管理及推廣污水下水道用戶之接管、相關營運管理及違規稽查,配套制定下列法規:
(1) 臺北市下水道管理自治條例
(2) 臺北市污水下水道使用費徵收自治條例
(3) 臺北市污水處理廠回饋地方自治條例
(4) 臺北市水肥投入站水肥或高濃度污水水質標準及管理辦法
(5) 臺北市政府工務局衛生下水道工程處水肥投入站投肥作業使用規範
(6) 臺北市使用公私有建築物室內空間埋設污水下水道管線補償要點
(7) 臺北市污水下水道用戶排水設備承裝作業管理要點
(8) 臺北市政府工務局衛生下水道工程處辦理建築物地下層既有化糞池或既有污水處理設施廢除或改設為污水坑補助要點
(9) 臺北市政府處理違反臺北市下水道管理自治條例事件統一裁罰基準
(10)臺北巿政府處理違反下水道法事件統一裁罰基準
(11)臺北市污水處理廠回饋地方經費管理委員會設置辦法
(12)臺北市污水處理廠回饋地方經費抵扣自來水費辦法
(13)臺北市污水處理廠附設水肥投入站回饋地方經費分配辦法
(14)臺北市污水處理廠回饋地方經費使用計畫評鑑小組作業要點
(15)臺北市回饋地方經費使用計畫及使用情形公開作業要點

2. 污水下水道使用費徵收:

污水下水道建設及維護管理所需經費相當龐大,依使用者付費精神,本處對完成污水下水道接管之用戶徵收使用費,並依「臺北市污水下水道使用費徵收自治條例」規定,使用自來水之用戶,按每月用水量計收使用費,本處委託臺北自來水事處併同自來水費收取。
本處自民國72年開徵污水下水道使用費,目前並已運用電腦資訊系統辦理相關徵收業務及營運管理,有效提升徵收作業之準確性及為民服務品質。

3. 資訊化管理:

本處配合本府資訊公開政策,利用網路無遠弗屆、不限時段的特性服務民眾,運用已建置於資料庫中之屬性化管線設施資料及用戶竣工接管資料,建置在本處全球資訊網中供市民查詢使用。市民透過網路就可以瞭解住家是否已開徵污水下水道使用費,及鄰近區域污水下水道管線佈設情形,極為便民。