- 如發現自家還有部分污水管線漏接，可透過臺北市民當家熱線1999，或打電話通知衛工處營管科（02-25973183轉188、189），衛工處會協助您處理相關接管事宜。
- 污水管線基本上可分為家庭生活雜排水管（廚房、浴室、地排等污排水）及化糞池等兩大類，如經試水確認化糞池已接管而生活雜排水未接管，或是生活雜排水已接管而化糞池未接管之情形，則屬於部分接管用戶，衛工處均辦理改徵二分之一污水下水道使用費，並退還用戶已徵收之二分之ㄧ污水下水道使用費。
- 退費作業俟查明水號用戶誤徵金額及建物所有權持有時間後，將以EPOST通知誤徵用戶可申請辦理一次退費，未申請一次退費將以按月抵繳自來水費方式辦理。
- 有關上述部分接管用戶，衛工處將儘速派員前往完成未接管管線補接作業。
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